Declaración de Seguridad
StateTrust trabaja con socios de tecnología de punta para asegurar que se haga posible el ambiente más seguro para nuestros valiosos clientes. Le ofrecemos una banca por Internet libre de preocupaciones.
Con las plataformas electrónicas de StateTrust usted puede estar completamente confiado en las siguientes medidas de seguridad:
- Comunicaciones seguras.
Nuestro sistema asegura que los datos intercambiados entre vuestro computador personal y nuestros computadores vengan codificados con una encriptación de 128-bit – la encriptación más fuerte posible. La encriptación se logra a través de Protocolo de Capa de Conexión Segura(SSL por sus siglas en inglés), la cual utiliza fórmulas matemáticas para “encriptar” u ocultar información de ojos curiosos en la internet. Adicionalmente, si la SSL detecta que se añadieron o eliminaron datos después que usted los envió al banco, la conexión se desconectará a fin de proteger contra cualquier intrusión. Los navegadores más populares tienen incluida la característica de seguridad SSL.
- Ambiente Seguro
Nuestro sistema de computación no conecta directamente a la Internet. Está aislado de la red mediante una “barrera de protección”. Una barrera de protección es una combinación de productos de programación y equipamiento que designa parámetros y controla y limita el acceso que computadores externos puedan tener a las redes y bases de datos internas del banco. Usted puede sentirse seguro sabiendo que nuestros sistemas protegen vuestra información personal de cualquier acceso no autorizado.
Conexión segura
Se han incorporado medidas de seguridad en el diseño, implementación y prácticas día a día de todo el ambiente operativo como parte de su compromiso continuo al manejo del riesgo. Estas medidas están diseñadas y pretenden prevenir la corrupción de los datos, bloquear el acceso desconocido o no autorizado a nuestros sistemas e información, así como proporcionar una protección razonable de la información privada que poseemos.
Conexión
Las IDs y las contraseñas de los usuarios se aíslan de la Internet y están almacenadas en los servidores de bases de datos de StateTrust de esta manera, las contraseñas y las IDs nunca pueden ser accesadas ni bajadas por nadie en la Internet. Adicionalmente, las contraseñas de los usuarios necesitan ser por lo menos 8 caracteres (y debe ser compuestas por letras, numeros, y caracteres especiales), lo que significa que la probabilidad de adivinar aleatoriamente una contraseña es de ¡menos de 1 en un millardo! Las características de seguridad de nuestro sistema verifican también los intentos de conexión inválidas y, automáticamente, rechaza a un usuario después de tres intentos inválidos. Esto le impide a los violadores de sistemas de seguridad (conocidos como hackers) de obtener acceso a nuestro sistema, protegiendo así vuestras cuentas e información.
Su Contraseña
Usted será responsable por mantener una de las medidas de seguridad más importantes: vuestra contraseña. Cuando usted cambie su contraseña inicial de StateTrust asegúrese de mantenerla secreta. Memorícela o escríbala y guárdela en un lugar seguro. No se recomienda que usted lleve su contraseña en la cartera o billetera. Asegúrese de que nadie le observe cuando ingrese su contraseña y siempre cierre su navegador cuando salga del computador. Asegúrese que usted explore su computador periódicamente para ver si hay virus que pudieran ser utilizados para capturar los tecleados de las contraseñas. Usted es quien en última instancia tiene la llave a la seguridad de vuestra contraseña.
Consejo para la Protección de los Clientes:
Mientras que StateTrust continúa proporcionando controles de seguridad para proteger la información de los clientes, creemos que es extremadamente importante que nuestros clientes le presten especial atención a detalles de seguridad.
Las siguientes son algunas de las formas en que los clientes pueden protegerse a sí mismos y a su información financiera:
- Nunca comparta sus códigos de acceso con nadie. Recuerde, un representante de StateTrust nunca le preguntará por su PIN.
- Recomendamos que cambie sus códigos de acceso periódicamente. Si usted piensa que sus códigos de acceso han sido comprometidos, cámbielos y contáctenos de inmediato.
- Use sólo el servicio de mensajes seguros proporcionado con los servicios en línea cuando envíe o solicite información acerca de sus cuentas o de usted.
- Considere utilizar una barrera de protección de personal para impedir que los violadores de sistemas de seguridad invadan vuestro computador personal, especialmente si usted está utilizando DSL o un modem de cable para accesar la Internet.
- Instale programas de protección contra virus y explore todos os programas de computación bajados. Así como todos los disquetes, antes de usarlos. Así mismo, elimine los correos electrónicos con anexos de fuentes desconocidas.
- Cuando esté listo con las transacciones, pulse siempre sobre el botón “Log Off” (Desconectarse) en el portal para salir de la aplicación e impedir acceso posterior a vuestra cuenta.
- Cuando use un computador público (tal como en una biblioteca o escuela) cierre también el navegador cuando haya terminado.
- Observe el símbolo de candado en la barra inferior de la pantalla de vuestro computador para asegurarse que el portal está corriendo de un modo seguro antes de ingresar cualquier información sensible.
Requisitos de los Navegadores
La siguiente tabla describe los Navegadores de Internet que han sido certificados individualmente por el Portal en la Internet de StateTrust. Esta tabla proporciona los requerimientos de versión mínimos así como los hiper enlaces a la página básica de los navegadores. Pulse este hiperenlace para bajar la versión de su navegador o para leer acerca de nuevas funcionalidades y desarrollos.
* Versión mínima para correr nuestra Plataforma Electrónica.